콘텐츠나 서비스를 무료로 제공하면서 수익을 창출하는 방법에 대한 새로운 논의가 일어나고 있다. 다수의 사업자들은 자신들이 개발한 콘텐츠/서비스에 과금하지 않고 수익을 얻을 수 있는 방식을 선호하고 있는데, 이는 유저들에게 금전적 대가를 요구하는 것이 그들의 기분을 상하게 만들거나, 아니면 Twitter나 Facebook처럼 아예 처음부터 과금시스템 자체를 탑재하지 않았기 때문이다.