2009년 도코모는 향후 10년을 준비하며 새로운 비즈니스 모델과 서비스 혁신에 앞장서 나섰다. 도코모는 오픈OS를 적극 지원해 나갈 것이라고 밝혔으며 오픈OS와 기존 아이모드의 에코시스템을 병행해 나갈 것이라고 덧붙였다. 그 구체적인 구현 방법과 갈수록 축소되는 단말판매시장에서 도코모가 생각하는 스마트폰의 역할, 그리고 단말판매업체의 바람직한 자세에 대해 도코모의 츠지무라 키요유키(辻村清行) 부사장에게 들어보았다.