완벽한 제품의 완성도와 질 높은 고객서비스로 최고의 기업으로 평가 받고 있는 애플이 최근 잇따른 일련의 불상사로 인해 그간 쌓아온 기업 이미지에 심각한 손상을 입고 있다.제아무리 거물 애플이라도 비즈니스의 토양 자체가 다른 곳에서는 뭐든 순탄치만은 않다는 것을 뼈저리게 실감하고 있을 것이다.그간의 애플의 불상사와 원인 등을 고찰해본다.