보통 "메일단말"이라 하면 휴대전화 등에 접속해 메일을 즐길 수 있는 정도의 간단한 단말이라 생각하기 쉽다. 그러나 타사업자의 인터넷메일과의 호환, 패킷통신 지원, 웹브라우저 탑재 등 새로운 기능을 탑재한 다양한 제품들이 속속 등장하고 있다