Yankee Group과 시장조사기관 Compete가 MVNO들이 어떠한 방법으로 타깃고객들에게 접근하고 있는 지에 대한 연구결과를 발표했다. 2,000명의 MVNO 잠재고객들을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, Disney Mobile, Amp'd Mobile, Helio와 같이 비교적 이름이 잘 알려진 MVNO들은 타깃고객 뿐만 아니라 의도하지 않은 고객층에게도 어필하고 있는 것으로 나타났다.