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Alcatel 계열사인 Genesys Telecommunications Laboratories는 세계 최대 이통사 중 하나인 T-mobile이 자사의 Genesys 솔루션을 유럽고객 관리전략의 핵심요소로 도입한다고 밝혔다.
T-Mobile, 유럽 통합 CRM 전략으로 Genesys 플랫폼 구축
T-Mobile, 유럽 통합 CRM 전략으로 Genesys 플랫폼 구축
- 승인 2006.05.02 14:42
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