최근 연구보고서에 따르면 후기수용자(late adopter)가 서비스를 늦게 받아 들이는데는 그만한 이유가 있는 것으로 나타났다. 이통사가 제공하는 기존 서비스에서 별다른 가치나 필요를 찾지 못했기 때문이다. 그러나 이러한 사실이 후기수용자를 무시해도 좋다는 것을 의미하는 것은 아니다.