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영국 이통사들을 대상으로 LogicaCMG.가 실시한 조사를 살펴보면, 각 이통사들의 고위 간부들 중 약 86%가 서비스 품질 향상을 2004년의 최우선 과제로 생각하지 않는다고 응답한 것으로 나타났다.
英 이통사 간부의 86%, 서비스품질을 최우선 과제로 보지 않아
英 이통사 간부의 86%, 서비스품질을 최우선 과제로 보지 않아
- 승인 2006.05.03 01:37
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