최근 음성인식 기반 AI 비서 등이 등장하면서 음성으로 할 수 있는 일이 다양해지고 있으나 그래픽 UI를 대체하지는 못한다고 아마존 알렉사 엔진(Alexa Engine) 부문 Al Lindsay가 밝힘. AI 개인비서가 많은 환경에서 이용 가능하도록 하는 것이 목표이지만, 특정 시나리오에서는 GUI가 더욱 좋다는 것. 예를 들어 특정 항목이나 상품을 선택할 때 선택지 10여개를 말해주고 이 중 하나를 고르라고 하는 것은 적절치 않음. 이에 목록 등 시각적 정보를 음성과 같이 제공하여 사람이 보다 빨리 인식할 수 있도록 하는 것과 같은 멀티모달 이용경험(multimodal experience)이 제공되어야 함.