지난 20여년간 이동통신 산업은 음성, 메시지, 데이터 시대 등 세 번의 큰 파고를 겪었다. 미국 이통사들은 이 같은 이 세가지 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 끊임없이 경쟁하고 있으며, 결과적으로 컨슈머들에게는 서비스 가격 하락과 같은 엄청난 혜택이 발생했다.