‘Twitter가 이메일과 IM에 이어 제3의 커뮤니케이션 툴로서 급부상하고 있다. 전세계에 걸쳐 가입자기반 1억명 이상, 액티브 유저수가 수천만명에 이르는 Twitter는 2006년에 서비스가 시작되어 2009년부터 인기가 급상승하고 있다.