지난 7월8일 'Google Docs'에 장애가 발생, 다수의 유저가 1시간에 걸쳐 온라인 워드 프로세서와 프레젠테이션을 이용할 수 없는 장애가 발생한 바 있다. 이번 장애를 계기로 클라우드 컴퓨팅에 따르는 문제뿐만 아니라 각 사의 차세대 컴퓨팅 사업 구상과 추진 현황도 조금씩 밝혀졌다. 소프트웨어를 PC와 기업의 서버가 아닌 인터넷 상의 컴퓨터에서 구동하는 클라우드 컴퓨팅은 기술적으로나 문화적으로 수반되어야 할 '신뢰'가 필수적이다. 즉, 클라우드 컴퓨팅의 유저가 항상 타인의 컴퓨터 인프라를 신뢰하지 못하면 예기치 않은 위험한 상황이 벌어질 수도 있다.