총무성이 8월4일 집계한 국내 음성통화의 이용상황에 따르면, '유선전화에서 휴대전화'로 통신수단이 전환되고 있다는 것이 밝혀졌다. 전체적으로 브로드밴드 환경의 보급에 따라 유선전화를 통한 다이얼 업 방식은 감소추세를 보이고 있다. 아울러 전자메일 이용의 증가로 음성통화 자체는 감소 경향에 있다.