영국의 지배적 통신사업자 BT가 오랜 준비기간 끝에 유무선통합 서비스 'BT Fusion(舊 Bluephone)'을 선보였다. 그러나 시장조사기관 Pyramid Research(이하 Pyramid)는 이 서비스가 활성화되기 위해서는 몇 가지 선결과제가 있다고 분석하고 있다.