앞으로 스마트폰의 성장을 이끌 주역은 하드웨어(HW)가 아닌, 소프트웨어(SW)라는 시각이 지배적이라고 WSJ을 인용해 연합뉴스가 보도. 스마트폰이 등장한 지 10년 만에 하드웨어의 발전이 주춤거리는 반면에 소프트웨어는 인공지능(AI) 등에 힘입어 각광을 받고 있다는 것. 최근 스마트폰 시장의 성장세는 글로벌 시장의 상당 부분이 이미 포화상태에 들어가는 등 성장세가 줄어들고 있는데 하드웨어 부문에서 이렇다 할 발전이 엿보이지 않기 때문으로 풀이되고 있다는 것임. 실제로 단말기 교체주기도 늘어나고 있음.