방통위는 소비자보호를 위해 지난 4월 27일 ‘요금한도 초과 등의 고지에 관한 기준’ 고시 제정안을 발표함- 내용: 통신사업자가 서비스 별 이용한도 접근/초과 시 가입자에게 고지 - 목적: 예측치 못한 통신요금 과다청구로 인한 이용자 피해(bill shock) 방지