日 Landscape가 인터넷에서 콜센터 업무를 운영 및 관리하는 클라우드 기반 콜센터 시스템 ‘DISH’의 판매를 개시함. DISH는 DB 마케팅과 CRM 노하우를 갖춘 콜센터 시스템으로, 기존의 CTI 기능과 고객 데이터 중앙 관리 기능 등을 지원함. Tag #클라우드 컴퓨팅 #cloud computing #DISH #콜센터 #컨택센터 저작권자 © 애틀러스리서치앤컨설팅 무단전재 및 재배포 금지 아티클 전문보기
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