시장조사기관 Global Intelligence Alliance(이하 GIA)는 모바일 앱스토어에 관한 신규 보고서를 통해 애플의 AppStore는 비록 여러 불만사항이 제기되고는 있지만, 경쟁 앱스토어에 비해 우위에 있다고 주장하였다. 현재 AppStore에 대해 무료 또는 낮은 가격으로 책정된 애플리케이션의 수가 너무 많다거나 애플리케이션 검색이 쉽지 않은 점, iPhone 개발자 커뮤니티와 애플간에 커뮤니케이션이 잘 되고 있지 않는다는 점 등 여러 불만사항들이 제기되고 있다.