미국 Verizon Wireless가 12월17일 휴대전화에서 복수의 IM서비스에 접속할 수 있는 'Mobile IM'서비스를 개시했다. 출범 당시에는 'MSN Messenger'와 'AOL IM'에 접속할 수 있으며 2004년 초부터는 'Yahoo! Messenger'에도 대응한다.