한 때 Ham 아마추어 라디오 운영자들이 이용하던 기술에 지나지 않았던 VoIP는 2003년 한 해 동안만 북미에서만 100만 명 이상의 일반 및 법인고객을 확보하며 급속한 성장세를 보이고 있다.