후발 경쟁사의 추격에 마음이 급한 DoCoMo가 최근 잇따른 관리미숙의 허점을 드러내고 있다. 지난 99년과 2000년에 걸쳐 발생한 시스템 장애와 Java 도입이후 수 차례 발생한 단말기 리콜 소동의 악몽이 재현되고 있기 때문이다. 이번에는 고객데이터 작업 오류와 사진첨부메