5G 스마트폰을 보유하고 있으나 실제로 5G 서비스에 가입하지 않은 이동통신 서비스 이용자가 상당수에 달하며, 5G 가입자들은 이용경험에 대해서는 만족하지만 5G 서비스와 앱이 부족한 것으로 인식하고 있다고 에릭슨의 보고서를 인용해 외신들이 보도.