구글이 자동화된 고객 서비스(customer service) 및 상품 판매 툴을 개발한 인공지능 챗봇 업체 Onward를 인수했다고 외신들이 보도. 인수가는 공개되지 않음. 구글은 이미 구글 어시스턴트 관련 앱과 하드웨어 스타트업들에 대한 투자를 늘리고 있으며, 이번 인수 역시 구글 어시스턴트의 전체적인 성능과 추천 기능을 강화하는데 도움이 될 것으로 보임.