서울시는 모바일 메신저 카카오톡을 통해 재난 및 재해 상황을 실시간으로 제공하는 사업을 추진한다고 30일 밝힘. 이 서비스를 이용하려면 카카오톡에서 플러스친구 찾기 또는 아이디 검색으로 '서울시'를 검색한 뒤 서울시와 친구를 맺으면 됨.서비스를 신청하면 서울시내에 폭설, 수해, 지진 등 자연재해와 화재 같은 재난이 발생했을 때 현재 상황, 시민 행동요령, 재난 처리현황, 교통 통제 정보 등을 빠르게 받아볼 수 있음. 평상시에는 재난 예방법과 황사•폭염 대비법 등 다양한 생활안전 정보를 제공함.