[코멘트] 아마존, 주문전 상품 선적 관련특허 출원...빅데이터 기반 고객분석력에 자신감 표출
[코멘트] 아마존, 주문전 상품 선적 관련특허 출원...빅데이터 기반 고객분석력에 자신감 표출
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아마존은 이용자가 실제로 상품을 구매하기 이전에 어떤 상품을 살 것인가를 예상해 포장, 선적, 그리고 배송 등의 작업을 미리 진행하여 소비자가 상품을 받는 시간을 크게 줄일 수 있도록 하는 ‘예상 포장 선적(anticipatory package shipping)’이라는 명칭의 특허를 출원함. 아마존은 이를 위해 기존 구매나 검색 이력, wish list, 장바구니, 이용자의 위치 등의 데이터는 물론 설문을 통한 이용자 선호도 데이터 등을 분석하게 됨.
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