지난 2005년부터 제공된 유료 프리미엄 서비스 ‘Amazon Prime’은 다양한 혜택을 제공해 고객충성도를 높이는 것은 물론 아마존의 다양한 콘텐츠 서비스 이용을 유도해 아마존 매출을 확대하는 데 가장 중요한 수단이 되고 있음