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1. SNS 유저 비중총 21개국 중 19개국에서 인터넷 유저의 약 30% 이상이 페이스북 등 SNS 이용2. 연령대별 이용추세연령대 낮을수록 SNS 이용률 높아3. 의견공유 채널로 이용다양한 이슈에 대한 의견을 공유하는 채널로 SNS 이용4. 모바일 SNS 이용총 21개국 중 12개국에서 60% 이상의 스마트폰 유저가 SNS 접속