금년 IT 업계의 주요 화두로 클라우드컴퓨팅이 떠오르고 있다. 이에 대한 논의는 주로 클라우드의 영향력과 이에 따라 기업용 데이터센터가 어떻게 변화할 것이냐에 초점이 맞춰지고 있다. 하지만 아직까지 클라우드컴퓨팅 기술이 통신시장, 특히 기업용 음성시장에 어떠한 영향을 미칠 것인지에 대해서는 제대로 된 논의가 이뤄지지 않고 있다. 음성 영역에서는 클라우드컴퓨팅을 통해 호스티드(hosted) 음성, 가상PBX, 음성지원 API, 가상 전화, 분산형 전화시스템 등이 등장하거나 강화될 수 있다. 이에 클라우드컴퓨팅이 음성시장에 끼치게 될 10가지 유형의 변화들을 열거하면 다음과 같다...