유선에서 모바일로 비중이 옮겨감과 동시에 음성 ARPU가 하락하고 부가서비스의 비중이 증가하는 등 최근 통신환경은 한치 앞을 예측할 수 없을 정도의 급격한 변화에 겪고 있다. 제조업체들도 단순 단말벤더에서 통신사업자와의 제휴를 통한 융합 서비스에 역점을 두는 형태로 변모를 서두르고 있다.