미국 인터넷전화 시장에서는 초기 인터넷전화 확산을 주도한 Vonage 등의 전업사업자들이 열악한 수익구조와 치열한 경쟁으로 고전중임인터넷전화 보급률에서 세계 최고수준을 보이고 있는 일본시장에서는 Softbank가 인터넷전화 확산을 주도했으며, NTT가 FTTH 기반의 IP전화로 반격하면서 2단계 확산을 주도하고 있음