호텔에서 통신회선을 이용해 객실에 향기를 제공하는 '향기 통신' 서비스를 도입하는 사례가 일본에서 등장함 호텔과 시세이도가 공동 개발한 4종류의 향기를 NTT Com의 시스템을 이용해 객실로 보내는 방식으로, 해당 시스템을 최초로 도입한 제국호텔은 '향기통신'을 통한 매출 확대를 기대하고 있음