인터넷 전화업체인 Skype가 화상전화 기능을 추가탑재한 'Skype 2.0'의 β판을 발표했다. VoIP 솔루션 외에 AOL이나 MSN 등이 제공하는 메신저에 웹캠을 연결해도 화상채팅 기능을 이용할 수 있다. 이처럼 무료 화상전화를 실현하기 위한 다양한 선택지가 등장하고 있다.일본의 시장조사 업체인 Internet.com과 infoPlant가 공동으로 실시한 기업 시장의 화상전화에 관한 조사에 따르면 화상전화에 바라는 기능으로 고기능 사양보다는 '저렴한 도입비용'과 '조작의 편의성'을 선호하고 있는 것으로 나타났다.