전세계 이통사들이 모바일 데이터 서비스를 통한 매출 창출에 주력하면서 음성 서비스가 상대적으로 외면당하고 있다. 그러나 음성 서비스는 여전히 이동통신 서비스의 킬러 애플리케이션이며, 추가적으로 성장할 여지가 많다는 점을 잊어서는 안될 것이다.