[코멘트] 美 구독형 OTT 서비스, 코로나 기간 중 해지율도 크게 증가…고객고착화 위한 추가 방안 모색 필요성 더욱 커져 2021-06-11 박세아 2020년 하반기 미국 SVoD 가입자가 전년 동기 대비 14% 증가했으나, 해지율(rate of cancellation) 역시 15%에서 20%로 증가했다고 시장조사업체 인터프렛(Interpret)의 연구 결과를 인용해 FierceVideo誌가 보도.