[브리핑] 아마존 산하 오더블, 알렉사 단말 통해 실시간 고객 서비스 제공 2019-04-25 김상일 아마존 산하 이북 업체인 오더블(Audible)이 2019년 4월 24일(현지시간) 아마존 음성인식 비서 서비스인 ‘알렉사(Alexa)’를 활용한 음성 기반 실시간 고객 서비스 제공을 시작.