[브리핑] 넷플릭스, 고객 만족도 측면에서 경쟁사와의 격차 줄어 2016-09-27 강현수 넷플릭스가 여전히 OTT 시장에서 확고한 1위 자리를 지키고 있지만, 경쟁사들의 거센 추격을 받고 있다고 9월25일(현지시간) Business Insider가 보도.