[코멘트] 온라인 쇼핑업체, 맞춤형 서비스로 차별화 도모...'이용자 의도' 파악이 중요 2013-05-09 강현수 온라인 쇼핑몰 업계가 고객 맞춤형 서비스를 잇따라 선보이고 있다고 5월8일 전자신문이 보도.