[코멘트] SKT, '보이는 ARS 서비스' 개시...음성인식과 CRM 접목으로 이용경험 배가 2012-10-04 남은혜 SKT는 ARS의 대화내용을 휴대폰 화면에 그대로 표시해 주는 'T 보이는 음성안내' 서비스를 세계 최초로 선보인다고 밝힘.