온라인리뷰 사이트 Yelp, 오프라인업체 매출 증대에 효과...별점 하나 추가시 레스토랑 매출 최대 9% 증가

2011-12-07     김수진
지난 2003년부터 2009년까지 美 시애틀 지역 3,500개 이상의 레스토랑을 조사한 결과, 유명 크라우드소싱 사이트인 Yelp.com의 소비자 온라인리뷰가 레스토랑 사업에 상당한 영향을 미치는 것으로 나타남.