Salesforce, 'Service Cloud2'발표…Twitter에서 회자된 상품정보를 추출하는 연계기능도 제공 2009-09-14 박민희 Salesforce는 새로운 고객서비스용 애플리케이션 'Service Cloud 2'의 발표와 함께 마이크로 블로그 Twitter와의 연계 기능인 'Salesforce for Twitter'의 제공도 개시했다.