QPS의 새로운 정의…”무선이 필수적 요소는 아니다. 기존 TPS에 추가적인 가치 실현이 더 중요”

2008-08-06     김광연
Verizon의 FiOS TV 서비스가 오는 9월로 출범 3주년이 되지만, 업계는 여전히 QPS 구성요소에 대한 뚜렷한 정의를 내리지 못하고 있다.