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지난 2013년 구글은 행아웃(Hangout) 기반의 화상채팅 교육서비스 Helpout을 선보인 바 있는데, 최근 구글의 스마트폰이나 태블릿, 크롬북을 구입하려는 잠재 구매자들이 실제로 구입하기 전에 구글의 전문가들과 상담을 할 수 있는 서비스 ‘Google Device Experts’를 제공하기 시작함.