휴대폰 가입율이 점차 포화되고 일부 시장에서는 100% 이상의 가입율을 기록함에 따라 사람을 대상으로 하는 이동통신 서비스의 큰 성장은 점차 기대하기 어려워지고 있다. 이에 기기나 장치가 자동으로 통신하는 M2M이 이통사의 새로운 성장동력으로 인식되고 있다.